CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA SEN TÀI THU
Điều 1: Giới thiệu
1.1 Chào mừng bạn đến với Sen Tài Thu (bao gồm ứng dụng di động Sen Tài Thu), do Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu Việt Nam (gọi riêng và gọi chung là “Sen Tài Thu”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) điều hành. Sen Tài Thu coi trọng trách nhiệm pháp lý và các quy định hiện hành về bảo mật thông tin và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và lợi ích của tất cả người dùng trang web và ứng dụng di động (“Nền tảng” – chúng tôi gọi chung các nền tảng này và các dịch vụ chúng tôi cung cấp là “Dịch vụ”). “Người dùng” là những cá nhân đăng ký tài khoản với chúng tôi để sử dụng các dịch vụ, bao gồm cả Người bán và Người mua (gọi riêng và gọi chung là “Người dùng”, “bạn” hoặc “của bạn”). Chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã giao phó cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách phù hợp. Chính sách bảo mật này (“Chính sách bảo mật” hoặc “Chính sách”) được thiết kế để giúp bạn hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc chúng tôi lưu giữ về bạn, cho dù hiện tại hay trong tương lai, và để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.
1.2 “Dữ liệu cá nhân” có nghĩa là dữ liệu, về một cá nhân mà từ đó có thể xác định được danh tính của cá nhân đó, hoặc từ dữ liệu đó và/hoặc thông tin khác mà một bên thứ ba (tổ chức hoặc cá nhân) có thể hoặc có khả năng có quyền truy cập Nền tảng/ Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Các ví dụ phổ biến về dữ liệu cá nhân có thể bao gồm tên, số chứng minh thư và thông tin liên lạc của một người như địa chỉ liên hệ, email, số điện thoại.
1.3. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, đăng ký tài khoản với chúng tôi, truy cập Nền tảng hoặc tham gia Dịch vụ theo cách khác, bạn thừa nhận và đồng ý rằng bạn chấp nhận các phương pháp, yêu cầu và/hoặc chính sách được mô tả trong Chính sách bảo mật này và đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như được mô tả tại đây. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN NHƯ MÔ TẢ TRONG CHÍNH SÁCH NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC TRUY CẬP NỀN TẢNG HOẶC TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI. Nếu chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua việc công bố những thay đổi đó hoặc chính sách bảo mật đã sửa đổi trên Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Ở mức độ tối đa được pháp luật cho phép, việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng, bao gồm cả việc đặt bất kỳ đơn hàng nào, sẽ biểu thị rằng bạn chấp nhận những thay đổi và sửa đổi được thực hiện đối với Chính sách bảo mật này.
1.4. Chính sách này được áp dụng đồng thời với bất kỳ thông báo, điều khoản hợp đồng hoặc các điều khoản đồng ý khác liên quan đến việc chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và sẽ không thay thế bất kỳ thông báo hoặc điều khoản nào trước đó trừ khi chúng tôi có quy định khác.
1.5. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng Dịch vụ, bao gồm cả Người mua và Người bán, trừ khi có quy định khác.
Điều 2: Khi nào Sen Tài Thu sẽ thu thập dữ liệu cá nhân?
2.1. Chúng tôi sẽ/có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn:
- Khi bạn đăng ký và/hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi hoặc mở tài khoản với chúng tôi;
- Khi bạn gửi bất kỳ biểu mẫu nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở biểu mẫu đăng ký hoặc các biểu mẫu khác liên quan đến bất kỳ sản phẩm và dịch vụ nào của chúng tôi, cho dù trực tuyến hay ở các định dạng khác;
- Khi bạn tham gia vào bất kỳ thỏa thuận nào hoặc cung cấp tài liệu hoặc thông tin khác liên quan đến tương tác của bạn với chúng tôi, hoặc khi bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
- Khi bạn tương tác với chúng tôi, chẳng hạn như qua các cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm), thư, fax, gặp mặt trực tiếp, ứng dụng mạng xã hội và email, bao gồm cả khi bạn tương tác với các nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi;
- Khi bạn sử dụng các dịch vụ điện tử của chúng tôi hoặc tương tác với chúng tôi thông qua các ứng dụng hoặc sử dụng các dịch vụ trên Nền tảng của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các tương tác với các tệp cookie mà chúng tôi có thể triển khai khi bạn tương tác với Nền tảng hoặc Trang web của chúng tôi;
- Khi bạn cấp quyền cho thiết bị của mình chia sẻ thông tin với các ứng dụng hoặc Nền tảng của chúng tôi;
- Khi bạn thực hiện giao dịch thông qua Dịch vụ của chúng tôi;
- Khi bạn cung cấp phản hồi hoặc nộp đơn khiếu nại cho chúng tôi;
- Khi bạn đăng ký tham gia một cuộc thi do chúng tôi tổ chức;
- Khi bạn gửi dữ liệu cá nhân của mình cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.
Nội dung nêu trên không đầy đủ và chỉ nêu bật một số trường hợp phổ biến mà dữ liệu cá nhân về bạn có thể được thu thập.
Điều 3: Sen Tài Thu sẽ thu thập dữ liệu nào?
3.1. Dữ liệu cá nhân mà Sen Tài Thu có thể thu thập bao gồm:
- Họ tên đầy đủ
- Địa chỉ email
- Nghề nghiệp
- Địa chỉ
- Số điện thoại
- Số CMND (CCCD)
Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến thiết bị được sử dụng để truy cập Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi.
Hình ảnh, dữ liệu âm thanh hoặc video mà bạn chia sẻ với chúng tôi.
Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc thông tin khác cần thiết cho mục đích xác minh, nhận dạng khách hàng hoặc chống gian lận của chúng tôi.
Dữ liệu tiếp thị và truyền thông, chẳng hạn như sở thích của bạn khi nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi và bên thứ ba, sở thích truyền thông và lịch sử giao tiếp của bạn với chúng tôi, nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi và các bên thứ ba khác.
Dữ liệu sử dụng và giao dịch, bao gồm thông tin chi tiết về các tìm kiếm, đơn đặt hàng, quảng cáo và nội dung bạn tương tác trên Nền tảng, cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác liên quan đến bạn.
Dữ liệu vị trí.
Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi và khi người dùng sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi, cũng như thông tin về cách người dùng sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi.
Dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng và dữ liệu khác phục vụ nhu cầu sử dụng Sen Tài Thu của người dùng.
3.2 Bạn đồng ý không cung cấp cho chúng tôi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc gây hiểu lầm nào và bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thông tin không chính xác nào hoặc khi có thay đổi trong thông tin của bạn. Chúng tôi có quyền quyết định khi nào cần thêm các tài liệu cần thiết để xác minh thông tin bạn cung cấp.
3.3. Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin/dữ liệu cá nhân đã đề cập ở trên, bạn có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo cho Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi bằng văn bản. Bạn có thể tìm thêm thông tin về vấn đề này trong phần “Làm thế nào bạn có thể rút lại sự đồng ý, yêu cầu quyền truy cập hoặc sửa đổi thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi?” bên dưới. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng việc từ chối hoặc thu hồi quyền cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ và Nền tảng. Ví dụ, các dịch vụ dựa trên vị trí sẽ không hoạt động nếu bạn không cho phép ứng dụng truy cập vị trí của bạn.
Điều 4: Thu thập dữ liệu khác
4.1. Cũng như hầu hết các trang web và ứng dụng di động khác, thông tin được gửi từ thiết bị của bạn có thể chứa dữ liệu về bạn, được ghi lại bởi máy chủ web khi bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi. Thông tin này bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành máy tính/thiết bị di động, loại trình duyệt, loại thiết bị di động, đặc điểm thiết bị di động, mã định danh thiết bị duy nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) của thiết bị di động của bạn, trang web giới thiệu (nếu có), các trang bạn đã truy cập trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi và thời gian truy cập, và đôi khi là “cookie” (có thể tắt bằng tùy chọn của trình duyệt) để giúp trang web ghi nhớ lần truy cập cuối cùng của bạn. Nếu bạn đăng nhập, thông tin này được liên kết với tài khoản cá nhân của bạn. Thông tin này cũng được đưa vào dữ liệu thống kê ẩn danh để giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập sử dụng trang web của chúng tôi.
4.2. Các ứng dụng di động của chúng tôi có thể thu thập thông tin chính xác về vị trí thiết bị di động của bạn bằng các công nghệ như GPS, Wi-Fi, v.v. Chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý thông tin này cho một hoặc nhiều mục đích, bao gồm cung cấp các dịch vụ dựa trên vị trí mà bạn yêu cầu, cung cấp nội dung liên quan đến vị trí cho bạn hoặc cho phép bạn chia sẻ vị trí của mình với những Người dùng khác như một phần của các dịch vụ do các ứng dụng di động của chúng tôi cung cấp. Đối với hầu hết các thiết bị di động, bạn có thể thu hồi quyền cho phép chúng tôi thu thập thông tin dựa trên vị trí này thông qua cài đặt thiết bị. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách tắt dịch vụ vị trí trên thiết bị di động của mình, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thiết bị di động hoặc nhà sản xuất thiết bị của bạn.
4.3. Vì vậy, khi bạn xem các trang trên trang web hoặc ứng dụng di động của chúng tôi, xem nội dung và quảng cáo và truy cập phần mềm khác trên Nền tảng của chúng tôi hoặc thông qua Dịch vụ, phần lớn thông tin tương tự sẽ được gửi đến chúng tôi (bao gồm địa chỉ IP, hệ điều hành, v.v.). Tuy nhiên, thay vì lượt xem trang, thiết bị của bạn sẽ gửi cho chúng tôi thông tin về nội dung và quảng cáo đã xem và/hoặc phần mềm đã cài đặt trên Dịch vụ và Nền tảng, cũng như thời gian của các tương tác này.
Điều 5: Cookie
5.1 “Cookie” là các mã định danh được lưu trữ trong máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, ghi lại dữ liệu về máy tính hoặc thiết bị, Dịch vụ hoặc Nền tảng đã sử dụng hoặc truy cập, thời điểm và cách thức truy cập, số lượng khách truy cập và các hoạt động khác trên Nền tảng. Chúng tôi có thể liên kết thông tin cookie với dữ liệu cá nhân. Cookie cũng được liên kết với thông tin về các sản phẩm bạn chọn mua và các trang web bạn xem. Thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng của bạn, cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của bạn, cho phép các đối tác quảng cáo của bên thứ ba hiển thị quảng cáo trên các trang internet, thực hiện phân tích dữ liệu và quản lý việc sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và các đối tác quảng cáo của chúng tôi đôi khi có thể sử dụng “cookie” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ hoặc Nền tảng của chúng tôi. Các tính năng này giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng và các dịch vụ chúng tôi cung cấp, cho phép chúng tôi giới thiệu các dịch vụ và tính năng mới và/hoặc cho phép chúng tôi và các đối tác quảng cáo của chúng tôi cung cấp nội dung phù hợp hơn cho bạn thông qua tiếp thị lại.
5.2 Bạn có thể chọn không sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt phù hợp trong trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn làm như vậy, bạn có thể không sử dụng được tất cả các tính năng của Nền tảng hoặc các dịch vụ của chúng tôi ở mức đầy đủ.
Điều 6: Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp như thế nào?
6.1 Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
Để xem xét và/hoặc xử lý việc đăng ký/giao dịch của bạn với chúng tôi hoặc các giao dịch và thư từ với bên thứ ba thông qua các dịch vụ của chúng tôi;
Để quản lý, vận hành, cung cấp và/hoặc quản lý việc bạn sử dụng và/hoặc truy cập vào các dịch vụ và nền tảng của chúng tôi (bao gồm cả sở thích của bạn), cũng như các mối quan hệ người dùng và tài khoản của bạn với chúng tôi;
Để thực hiện, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất giao dịch và/hoặc đáp ứng yêu cầu của bạn về các sản phẩm và dịch vụ cụ thể, và để thông báo cho bạn về các vấn đề dịch vụ và hoạt động bất thường của tài khoản;
Để thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ thỏa thuận cấp phép người dùng nào có thể áp dụng;
Để bảo vệ sự an toàn cá nhân và quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của người khác;
Để xác định, xác minh, đánh giá tính pháp lý hoặc hiểu mục đích của khách hàng;
Duy trì và quản lý mọi bản cập nhật phần mềm và/hoặc các bản cập nhật và hỗ trợ khác có thể được yêu cầu theo thời gian để đảm bảo dịch vụ của chúng tôi hoạt động trơn tru;
Để giải quyết hoặc tạo điều kiện cho dịch vụ khách hàng, thực hiện yêu cầu của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ câu hỏi nào được bạn (hoặc người khác) gửi hoặc gửi thay mặt bạn;
Để liên hệ hoặc trao đổi với bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản, tin nhắn fax, email và/hoặc thư hoặc bằng cách khác nhằm mục đích quản lý và/hoặc điều hành mối quan hệ của bạn với chúng tôi hoặc việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi;
Cho phép người dùng khác tương tác, kết nối với bạn hoặc xem một số hoạt động của bạn trên nền tảng, bao gồm thông báo cho bạn khi người dùng khác gửi tin nhắn riêng tư hoặc đăng bình luận cho bạn trên nền tảng; hoặc kết nối với bạn thông qua việc sử dụng các tính năng mạng xã hội trên nền tảng;
Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển sản phẩm và dịch vụ và/hoặc phát triển tính năng), để phân tích cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, để đề xuất các sản phẩm và/hoặc dịch vụ phù hợp với sở thích của bạn, để cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn;
Cho mục đích tiếp thị và quảng cáo, và trong trường hợp này, để gửi cho bạn các tài liệu tiếp thị và thông tin liên quan về sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà Sen Tài Thu có thể hợp tác hoặc liên doanh, liên kết, nhượng quyền), cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó hiện có hay sẽ được tạo ra trong tương lai. Bạn có thể hủy đăng ký nhận tài liệu tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong tài liệu tiếp thị điện tử. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi bản tin hoặc tài liệu tiếp thị từ chúng tôi hoặc từ các công ty liên quan;
Theo yêu cầu của pháp luật hiện hành và các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền; hoặc trong trường hợp chúng tôi tin rằng việc tiết lộ thông tin này là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuân thủ các quy định về việc tiết lộ thông tin theo yêu cầu của bất kỳ luật hiện hành nào cho Sen Tài Thu hoặc các công ty liên quan (bao gồm, nếu có, việc hiển thị tên, thông tin liên hệ và thông tin cá nhân và/hoặc công ty của bạn);
Biên soạn số liệu thống kê và dữ liệu nghiên cứu để đáp ứng các yêu cầu báo cáo và/hoặc duy trì hồ sơ hoặc quy định nội bộ của Sen Tài Thu;
Để tiến hành các quy trình thẩm định và xác minh hoặc các hoạt động sàng lọc khác (bao gồm nhưng không giới hạn ở việc kiểm tra lý lịch) nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy trình kiểm soát rủi ro mà chúng tôi có thể yêu cầu theo luật định hoặc quy định đã áp dụng;
Để kiểm tra các dịch vụ của chúng tôi hoặc hoạt động kinh doanh của Sen Tài Thu;
Để phản hồi bất kỳ khiếu nại thực tế hoặc đe dọa nào đối với Sen Tài Thu hoặc các khiếu nại khác có nội dung vi phạm quyền của bên thứ ba;
Để lưu trữ, phục vụ, sao lưu (cho mục đích phục hồi hoặc mục đích khác) dữ liệu cá nhân của bạn;
Để xử lý và/hoặc tạo điều kiện cho giao dịch tài sản doanh nghiệp hoặc giao dịch tài sản doanh nghiệp tiềm năng, trong trường hợp giao dịch đó liên quan đến Sen Tài Thu với tư cách là bên tham gia hoặc chỉ liên quan đến một công ty hoặc chi nhánh của Sen Tài Thu với tư cách là bên tham gia hoặc liên quan đến Sen Tài Thu và/hoặc bất kỳ một hoặc nhiều công ty hoặc chi nhánh nào của Sen Tài Thu với tư cách là bên tham gia và có thể liên quan đến các tổ chức bên thứ ba khác với tư cách là bên tham gia. “Giao dịch tài sản doanh nghiệp” là giao dịch mua, bán, cho thuê, sáp nhập, hợp nhất hoặc bất kỳ hoạt động mua lại, thanh lý hoặc tài trợ nào của một tổ chức hoặc một phần của tổ chức hoặc bất kỳ doanh nghiệp hoặc tài sản nào của một tổ chức;
Bất kỳ mục đích nào mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm bạn cho phép (gọi chung là ” Mục đích “)
6.2 Người dùng thừa nhận, cho phép và đồng ý rằng Sen Tài Thu có thể truy cập, duy trì và tiết lộ thông tin và nội dung tài khoản người dùng khi được pháp luật yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi Sen Tài Thu coi là thực sự cần thiết để: (a) tuân thủ các thủ tục pháp lý; (b) tuân thủ các yêu cầu của cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với Sen Tài Thu; (c) thực thi Điều khoản dịch vụ hoặc Chính sách quyền riêng tư của Sen Tài Thu; (d) phản hồi các khiếu nại hoặc đe dọa thực tế đối với Sen Tài Thu hoặc các khiếu nại trong đó nội dung của họ xâm phạm quyền của bên thứ ba; (e) phản hồi các yêu cầu của người dùng liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng; hoặc (f) bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Sen Tài Thu, người dùng và/hoặc cộng đồng.
6.3 Đối với các mục đích mà chúng tôi sẽ/có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể phụ thuộc vào các trường hợp thực tế, các mục đích đó có thể không được đề cập ở trên. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các mục đích khác tại thời điểm bạn đồng ý, trừ khi việc xử lý dữ liệu mà không có sự đồng ý của bạn được phép theo các quy định pháp lý về bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư.
Điều 7: Sen Tài Thu bảo vệ và lưu trữ thông tin khách hàng như thế nào?
7.1 Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp bảo mật khác nhau và liên tục nỗ lực để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng lưới bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số lượng nhân viên hạn chế có quyền truy cập đặc biệt vào hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.
7.2 Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân theo các quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và/hoặc các luật hiện hành khác. Điều này có nghĩa là chúng tôi sẽ xóa hoặc gỡ bỏ thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để xác định rằng (i) việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích mà dữ liệu cá nhân đó được thu thập; (ii) việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hoặc kinh doanh nào; và (iii) không có lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ dữ liệu cá nhân này. Nếu bạn ngừng sử dụng nền tảng của chúng tôi hoặc quyền sử dụng nền tảng và/hoặc dịch vụ của bạn bị chấm dứt hoặc thu hồi, chúng tôi có thể tiếp tục lưu trữ, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân. Tùy thuộc vào các quy định pháp lý, chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho bạn.
Điều 8: Sen Tài Thu có chia sẻ thông tin thu thập được từ khách truy cập cho người khác không?
8.1 Trong quá trình hoạt động kinh doanh của chúng tôi, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc liên quan của chúng tôi và/hoặc các bên thứ ba khác cho một hoặc nhiều mục đích nêu trên và việc chia sẻ đó sẽ được thực hiện theo các thủ tục và quy định pháp lý hiện hành. Các bên thứ ba này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
– Công ty con, công ty liên kết và các công ty liên quan của chúng tôi;
– Người bán hoặc người mua mà bạn giao dịch hoặc tương tác trên nền tảng hoặc có liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho các mục đích đã nêu ở trên;
– Người dùng khác trên nền tảng của chúng tôi cho một hoặc nhiều mục đích đã nêu;
– Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà chúng tôi thuê để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình. Những bên này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các công ty cung cấp dịch vụ hành chính hoặc các dịch vụ khác cho chúng tôi, chẳng hạn như các công ty bưu chính, nhà cung cấp dịch vụ vận tải, nhà cung cấp dịch vụ tài chính, đối tác quảng cáo và tiếp thị, công ty viễn thông, công ty công nghệ thông tin và trung tâm dữ liệu;
– Các cơ quan chính phủ, cơ quan nhà nước có thẩm quyền đối với Sen Tài Thu hoặc các cơ quan khác được phép theo Điều 6.2;
– Người mua hoặc người kế nhiệm khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cấu trúc, tổ chức lại, giải thể hoặc bán hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ tài sản của Sen Tài Thu, cho dù đang diễn ra hay đang trong quá trình phá sản, thanh lý hoặc các thủ tục tương tự, trong đó dữ liệu cá nhân do Sen Tài Thu nắm giữ về người dùng của chúng tôi nằm trong số các tài sản được chuyển nhượng; hoặc cho một đối tác trong giao dịch tài sản doanh nghiệp mà Sen Tài Thu hoặc bất kỳ công ty liên kết hoặc công ty liên quan nào của Sen Tài Thu tham gia vào giao dịch;
– Các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cho một trong các mục đích và các bên thứ ba đó sẽ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một hoặc nhiều mục đích.
8.2 Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin người dùng, bao gồm thông tin thống kê và nhân khẩu học, với các đối tác quảng cáo và nhà cung cấp quảng cáo bên thứ ba để tiếp thị lại và/hoặc cho các chương trình khác.
8.3 Để tránh hiểu lầm, trong trường hợp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc các luật hiện hành khác cho phép một tổ chức như chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn, thì sự cho phép hợp pháp đó sẽ tiếp tục được áp dụng. Theo các điều khoản và quy định pháp lý nêu trên, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác định căn cứ pháp lý, bao gồm việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, để thực hiện hợp đồng với bạn, để đạt được các lợi ích và lý do hợp pháp cho việc chúng tôi sử dụng thông tin của bạn vượt trội hơn bất kỳ tác hại nào đối với quyền bảo vệ dữ liệu của bạn hoặc khi cần thiết liên quan đến các khiếu nại pháp lý.
8.4 Bên thứ ba có thể chặn hoặc truy cập trái phép dữ liệu cá nhân được gửi đến hoặc trên trang web; công nghệ có thể hoạt động không chính xác hoặc không như mong đợi hoặc cá nhân có thể truy cập, lạm dụng hoặc sử dụng sai thông tin mà không phải do lỗi của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ triển khai các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu cá nhân; tuy nhiên, không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối, chẳng hạn như trong trường hợp tiết lộ trái phép phát sinh từ các hoạt động hack (đánh cắp dữ liệu) độc hại hoặc phức tạp, không phải do lỗi của chúng tôi.
8.5 Ngoài những điều nêu trên, người dùng khi nhận bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dùng khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ luật bảo mật hiện hành. Đối với bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà bên thứ ba nhận được từ Sen Tài Thu, họ phải (i) không sử dụng dữ liệu cá nhân đó trừ khi cần thiết hợp lý để phản hồi, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất giao dịch, trừ khi có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên chia sẻ và/hoặc Sen Tài Thu; (ii) không liên hệ với người dùng bằng thông tin đó bên ngoài nền tảngSen Tài Thu; (iii) không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bên chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba trái phép nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên chia sẻ và Sen Tài Thu; (iv) sử dụng các biện pháp bảo mật đầy đủ để bảo vệ dữ liệu cá nhân của mỗi người dùng Nền tảng/Dịch vụ Sen Tài Thu mà họ sở hữu và xóa dữ liệu đó càng sớm càng tốt sau khi hoàn tất giao dịch; và (v) thông báo cho các nhân viên bảo vệ dữ liệu cá nhân của Sen Tài Thu trong trường hợp có thể xảy ra vi phạm dữ liệu hoặc mất dữ liệu của người dùng đó.
Điều 9: Thông tin về trẻ em
9.1 Các Dịch vụ này không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân hoặc thông tin không nhận dạng nào của bất kỳ ai dưới 16 tuổi. Bất kỳ phần nào của nền tảng hoặc các dịch vụ khác của chúng tôi cũng không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em dưới 16 tuổi, vui lòng theo dõi và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của trẻ em dưới sự giám hộ của bạn không được đăng trên Sen Tài Thu. Trong trường hợp thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi được người giám hộ cung cấp cho Sen Tài Thu, cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý xử lý thông tin của trẻ em dưới 16 tuổi và đồng ý tuân theo Chính sách này thay mặt cho người giám hộ. Chúng tôi sẽ chặn bất kỳ tài khoản nào được những trẻ em đó sử dụng và xóa tất cả dữ liệu và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi tin rằng đã được bất kỳ trẻ em nào dưới 16 tuổi gửi đi.
Điều 10: Thông tin được thu thập bởi bên thứ ba
10.1 Nền tảng của chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web do Google, Inc. (“Google”) cung cấp. Google Analytics sử dụng cookie, là các tệp văn bản được đặt trên thiết bị của bạn, để giúp nền tảng phân tích cách người dùng sử dụng nền tảng của chúng tôi. Thông tin do cookie tạo ra về việc bạn sử dụng nền tảng (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được truyền đến và lưu trữ bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, biên soạn báo cáo về hoạt động của trang web cho các nhà điều hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của trang web và việc sử dụng internet. Google cũng có thể gửi thông tin này cho bên thứ ba trong trường hợp luật pháp yêu cầu hoặc khi bên thứ ba đó xử lý thông tin thay mặt cho Google. Google sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác do Google nắm giữ.
10.2 Trong một số trường hợp, chúng tôi và bên thứ ba có thể cung cấp các bản tải xuống ứng dụng phần mềm để bạn sử dụng thông qua nền tảng hoặc dịch vụ. Các ứng dụng này có thể truy cập và cho phép bên thứ ba xem thông tin nhận dạng về bạn, chẳng hạn như tên, ID người dùng, địa chỉ IP của thiết bị hoặc thông tin khác, chẳng hạn như trò chơi bạn đang chơi trong bất kỳ phiên cụ thể nào và bất kỳ cookie nào mà bạn có thể đã cài đặt trước đó hoặc được cài đặt cho bạn bởi ứng dụng phần mềm hoặc trang web của bên thứ ba. Ngoài ra, các ứng dụng này có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin bổ sung trực tiếp cho bên thứ ba. Các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp thông qua các ứng dụng này không thuộc sở hữu hoặc kiểm soát của Sen Tài Thu. Bạn nên đọc các điều khoản và chính sách khác do các bên thứ ba đó công bố trên trang web của họ hoặc ở nơi khác.
Điều 11: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm bảo mật và trang web của bên thứ ba
11.1 CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT CỦA DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng tôi triển khai nhiều biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì tính bảo mật của dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ hoặc kiểm soát. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số lượng cá nhân giới hạn có quyền truy cập đặc biệt vào hệ thống của chúng tôi và được yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân đó. Khi bạn đặt hàng hoặc truy cập dữ liệu cá nhân của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng máy chủ an toàn. Tất cả dữ liệu hoặc thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chỉ có thể được truy cập như mô tả ở trên.
11.2 Để cung cấp giá trị gia tăng cho bạn, chúng tôi có thể chọn liên kết đến nhiều trang web, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong nền tảng. Chúng tôi cũng có thể tham gia vào các mối quan hệ đồng tiếp thị và các mối quan hệ khác để cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Các trang web được liên kết này có chính sách bảo mật riêng và các biện pháp bảo mật độc lập. Ngay cả khi các bên thứ ba đó liên kết với chúng tôi, chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này và mỗi trang web trong số các trang web này đều có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng, độc lập với chúng tôi. Dữ liệu do các đối tác đồng tiếp thị hoặc các trang web/ứng dụng/dịch vụ của bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua nền tảng của chúng tôi) thu thập có thể không được chúng tôi truy cập và/hoặc lưu trữ.
11.3 Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, biện pháp bảo mật (hoặc thiếu biện pháp bảo mật) và hoạt động của các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này. Các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này là để thuận tiện cho bạn và do đó, bạn chịu trách nhiệm khi truy cập chúng. Tuy nhiên, chúng tôi nỗ lực duy trì tính toàn vẹn của nền tảng và các liên kết được đặt trên mỗi trang web đó và chúng tôi hoan nghênh phản hồi về các trang web được liên kết này (bao gồm cả trường hợp một trang web cụ thể không hoạt động).
Điều 12: Sen Tài Thu có chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài không?
12.1 Dữ liệu cá nhân và/hoặc thông tin khác của bạn có thể được chuyển, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài phạm vi quyền hạn của quốc gia bạn. Trong hầu hết các trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý tại Việt Nam, nơi chúng tôi có máy chủ. Sen Tài Thu chỉ chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài theo quy định của pháp luật.
Điều khoản 13: Làm thế nào bạn có thể rút lại sự đồng ý, yêu cầu truy cập hoặc điều chỉnh thông tin bạn đã cung cấp cho chúng tôi?
13.1 Rút lại sự đồng ý
13.1.1 Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi email đến Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của chúng tôi theo địa chỉ email: [email protected] và chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo Chính sách Bảo mật và các quy định pháp lý có liên quan.
13.1.2. Chúng tôi có thể gửi cho bạn bản tin định kỳ và email quảng cáo dịch vụ trực tiếp nếu bạn đăng ký nhận thông tin liên hệ như vậy. Bạn có cơ hội “từ chối” (ví dụ, bằng cách làm theo hướng dẫn hủy đăng ký được cung cấp trong email bạn nhận được). Chúng tôi có thể cần gửi cho bạn một số thông tin liên hệ cụ thể liên quan đến chúng tôi hoặc các dịch vụ của chúng tôi và bạn sẽ không thể từ chối nhận thông tin liên hệ như vậy (chẳng hạn như thông tin liên quan đến việc cập nhật các điều khoản dịch vụ của chúng tôi, Chính sách bảo mật này, thông tin hóa đơn hoặc thanh toán hoặc dịch vụ khách hàng).
13.1.3. Theo các quy định pháp lý hiện hành khác, bạn có thể có quyền: (i) yêu cầu xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý thông tin cá nhân của bạn hay không; (ii) có quyền truy cập hoặc sao chép thông tin cá nhân của bạn; (iii) nhận bản sao điện tử thông tin cá nhân của bạn hoặc yêu cầu chúng tôi gửi thông tin đó cho một công ty khác; (iv) hạn chế chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm quyền lựa chọn tham gia hoặc từ chối bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, tùy thuộc vào luật hiện hành; (v) tìm cách sửa đổi hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ hoặc được xử lý không đúng cách; và (vi) yêu cầu Sen Tài Thu xóa thông tin cá nhân của bạn, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ theo quy định của pháp luật.
13.1.3. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được nêu bên dưới bằng cách gửi email đến Cán bộ bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi theo địa chỉ [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu này theo luật hiện hành để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu của bạn.
13.2. Các quyền khác của người dùng
Bạn có thể thực hiện các quyền theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu để thực hiện các quyền này theo luật hiện hành. Xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần tiếp tục xử lý thông tin của bạn vì một số lợi ích hợp pháp hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Bạn cũng có thể nộp đơn khiếu nại lên cơ quan giám sát nếu bạn tin rằng việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn vi phạm luật hiện hành.
13.3. Yêu cầu Truy cập hoặc Sửa đổi Dữ liệu Cá nhân
13.3.1. Bạn có thể yêu cầu truy cập và/hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ hoặc kiểm soát bằng cách gửi yêu cầu qua tin nhắn văn bản cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ cần đủ thông tin từ bạn để xác minh danh tính của bạn cũng như bản chất yêu cầu của bạn để có thể giải quyết yêu cầu của bạn. Vì vậy, vui lòng gửi yêu cầu của bạn bằng cách gửi email cho nhân viên Quản lý dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ [email protected].
13.3.2. Chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý để bạn giải quyết và xử lý các yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (nếu có). Nếu chúng tôi tính phí, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một khoản phí ước tính bằng văn bản. Xin lưu ý rằng, trong hầu hết các lĩnh vực pháp lý, chúng tôi không có nghĩa vụ phải trả lời hoặc giải quyết các yêu cầu truy cập của bạn trừ khi bạn đã đồng ý trả phí.
13.3.3. Chúng tôi có quyền từ chối sửa đổi dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân, trong trường hợp luật đó yêu cầu và/hoặc cho phép một tổ chức từ chối sửa đổi dữ liệu cá nhân trong những trường hợp như vậy.
13.3.4. Xin lưu ý rằng một số thông tin nhất định có thể được miễn trừ khỏi các yêu cầu như vậy theo luật hiện hành và tùy thuộc vào lựa chọn dữ liệu của bạn, một số dịch vụ có thể bị hạn chế hoặc không khả dụng. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn khi thực hiện các quyền của bạn.
Mục 14: Câu hỏi, mối quan tâm hoặc khiếu nại & Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về phương pháp bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]
Email: [email protected]
Hotline: 1800 258 382
Website: https://sentaithu.com.vn/privacy-policy/