Tập đoàn Sen Tài Thu trân trọng gửi lời cảm ơn trân thành tới Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, lựa chọn dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi trên hành trình chăm sóc sức khỏe thể chất – tinh thần. Sự đồng hành của Quý khách hàng là động lực để Sen Tài Thu nỗ lực mỗi ngày, không ngừng cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ của mình.
Khách hàng là trọng tâm trong mọi hoạt động!
Với triết lý “Đặt khách hàng là trọng tâm” đồng thời khẳng định mạnh mẽ vị trí của Sen Tài Thu là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe bằng những dịch vụ & sản phẩm dịch vụ ưu việt, góp phần tôn vinh, bảo tồn và quảng bá văn hóa chăm sóc sức khỏe. Tập đoàn Sen Tài Thu không chỉ dừng lại việc đem lại những dịch vụ chất lượng đáp ứng yêu cầu, mong muốn của khách hàng, chúng tôi còn chú trọng tới việc lắng nghe và hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
Đáp ứng nhu cầu đó, Tập đoàn Sen Tài Thu thực hiện triển khai đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh, khiếu nại dịch vụ. Cụ thể:
☎️ Hotline tiếp nhận phản ánh & khiếu nại dịch vụ: 0906 169 926
✉️ Email tiếp nhận phản ánh và khiếu nại dịch vụ: [email protected]
Tập đoàn Sen Tài Thu luôn đặt sự hài lòng và an tâm của Quý khách là kim chỉ nam để hoạt động và phát triển. Do đó, Sen Tài Thu luôn luôn lắng nghe và ghi nhận những lời chia sẻ, tâm tư của Quý khách hàng. Đường dây nóng tiếp nhận phản hồi và khiếu nại do Sen Tài Thu xây dựng và vận hành với mục tiêu trở thành kênh giao tiếp trực tiếp lắng nghe và ghi nhận những ý kiến của khách hàng về các vấn đề: chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ, quy trình tiếp đón hoặc những trải nghiệm chưa hài lòng của khách hàng tại các chi nhánh trong hệ thống.
Mọi phản hồi từ Quý khách đều được Sen Tài Thu tiếp nhận và giải quyết một cách nhanh chóng, quyết liệt. Chúng tôi cam kết:
- Lắng nghe mọi ý kiến đóng góp nhằm không ngừng hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ.
- Giải quyết vấn đề kịp thời với đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm.
- Cải thiện và phát triển tiêu chuẩn cao về dịch vụ, đảm bảo khách hàng luôn cảm thấy hài lòng khi trải nghiệm dịch vụ của Sen Tài Thu.
- Bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối
Với sứ mệnh vì sức khỏe cộng đồng, Tập đoàn Sen Tài Thu mong muốn đồng hành cùng Quý khách không chỉ trong những trải nghiệm hiện tại mà còn trên cả hành trình chăm sóc sức khỏe toàn diện, bền vững.
Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Sen Tài Thu!